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Trs mauvais SAV
Mauvais service
Trs dsagrable
On m'a offert il y a 2 ans une paire de boucle d'oreilles achete ici. J'en ai malheureusement perdu une. Je les contacte donc par tlphone pour savoir s'ils ont toujours cette paire. On me rpond trs dsagrablement que non et qu'elles ne sont plus produites, et que par contre elles existent en or jaune (je les cherche en or blanc). Je lui explique gentiment qu'elles ont une trs grande valeur sentimentale pour moi et que je ne souhaite pas d'autres coloris et lui demande donc s'il est possible d'avoir les coordonnes du fabricant pour qu'il puisse ventuellement me fournir les coordonnes d'autres bijouteries qui il resterait peut-tre une paire en magasin. On me rpond encore plus dsagrablement que non a n'est pas possible et que je n'ai qu' les prendre en or jaune ou bien un autre modle ! Tellement surprise de ce manque d'amabilit, je n'ai pas pens dire qu'elle n'est pas du tout commerciale (ni aimable), et que si elle m'avait donn les coordonnes du fabricant car je ne souhaite pas une autre paire, cela ne m'aurait pas empch de revenir chez elle pour de futurs bijoux ! Rsultat, je ne manquerai pas de faire passer le mot tout Chinon pour dire qu'elle n'est absolument pas aimable et de ne pas aller l bas !!
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